polityka wysyłkowa

Polityka wysyłki

Zrównoważona i efektywna dostawa

Wysyłamy zamówienia bezpośrednio z naszego międzynarodowego magazynu. Dzięki temu możemy oferować szeroki asortyment produktów, które często są trudno dostępne na rynku lokalnym. Taka metoda dostawy pozwala również na obniżenie kosztów wysyłki oraz emisji CO₂. Wybierają Państwo więc nie tylko atrakcyjne ceny, ale także bardziej zrównoważone doświadczenie zakupowe – bez kompromisów w zakresie jakości i obsługi.

Darmowa wysyłka – zawsze

Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Polski i Belgii, niezależnie od wartości zamówienia. Zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio pod wskazany adres – bez dodatkowych kosztów.

Realizacja zamówienia i potwierdzenie wysyłki

Po złożeniu zamówienia natychmiast rozpoczynamy jego realizację.

Zamówienie zostaje wysłane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Następnie otrzymają Państwo automatyczną wiadomość e-mail z numerem Track & Trace, umożliwiającym śledzenie przesyłki.
W większości przypadków kod śledzenia udostępniany jest niemal natychmiast, maksymalnie do 48 godzin.

Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi 7–12 dni.
W niektórych przypadkach, takich jak okresy świąteczne, zwiększona liczba zamówień lub ekstremalne warunki pogodowe, czas dostawy może wydłużyć się nawet do 28 dni.
O postępach w dostawie informujemy na bieżąco za pośrednictwem systemu Track & Trace.

Sprawdzenie danych adresowych

Aby zapewnić szybką i prawidłową dostawę, prosimy o dokładne sprawdzenie poprawności podanego adresu wysyłki.
W przypadku wykrycia błędu prosimy o niezwłoczny kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, abyśmy mogli jak najszybciej dokonać korekty.

Anulowanie zamówienia

Czy chcą Państwo anulować zamówienie?
Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi.

Jeśli przesyłka nie została jeszcze przetworzona ani wysłana, istnieje możliwość jej wstrzymania.
Jeżeli jednak paczka została już wysłana, będzie można ją zwrócić po otrzymaniu – zgodnie z naszą polityką zwrotów.